徳洲会グループでは毎年、患者満足度アンケートを実施しております。
ご来院の皆様にはアンケートにご協力いただきまして誠にありがとうございます。
アンケートでの結果は、貴重なアドバイスとして受け止め、
「地域住民のみなさまに、より一層満足して頂けるような病院作り」に
心掛けてまいります。今後とも、ご支援ご協力の程よろしくお願いいたします。
アンケート結果
【2025年10月〜12月実施】
外来アンケートに391名、入院アンケートは208名の方にご回答頂きました。
病院に対する総合的な満足度は、外来:86.8%、入院:83.4%の方に満足・やや満足という回答をいただきました。
外来
回答391人
| 項目 | 満足度スコア |
|---|---|
| 医師の患者様への対応 | 88.3 |
| 看護師の患者様への対応 | 91.4 |
| 事務職員の患者様への対応 | 89.9 |
| プライバシーへの配慮 | 89.2 |
| 待ち時間への配慮 | 71.8 |
| 病院の総合的な満足度 | 86.8 |
入院
回答208人
| 項目 | 満足度スコア |
|---|---|
| 病院に着いてから病室に行くまでの待ち時間 | 70.2 |
| 医師の患者様への対応 | 85.6 |
| 看護師の患者様への対応 | 90.8 |
| ナースコール対応への迅速度 | 84.9 |
| 病棟設備の清潔度 | 93.6 |
| 疼痛コントロールへの対応 | 52.5 |
| 食事への満足度 | 74.2 |
| 病院の総合的な満足度 | 83.4 |




